在天猫苏宁易购官方旗舰店购买的电脑未按约定时间配送，苏宁拒不承认

网友保保 2020-06-19

已完结

6月16号凌晨00:02在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了一台笔记本电脑，后修改地址，从成都市青羊区修改为成都市武侯区，配送时间选择的是6月19号9:00-18:00，等到19号，苏宁才发货，且从广州发货，打客服电话，说的预计22号才会配送，为此没有任何解释与补偿

投诉进度

平台完结

2020-07-30 16:45:02

处理结果

天猫苏宁店回复：2020-06-21 20:10:56已送达，时效内送达。

平台跟进

2020-06-19 19:02:01

平台审核通过

2020-06-19 16:24:33

用户发起投诉

2020-06-19 16:24:31

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