福建中国电信紧急停开机只对五星级客户开放

网友保保 2020-06-20

已完结

中国电信福建分公司存在区别对待客户手机在现在紧急的情况下是正常可以进行紧急紧急开机的，而中国电信福建分公司打这个紧急开机服务给了五星级客户，而其他客户不想有该项功能，若是在发生危机情况时，手机欠费带来的困难怎么办？这个问题可想而知？那这么说只有五星级客户是客户那么其他升级不是客户吗？该平台没有办法上传录音证据，本人也进行了相关的录音。会在必要时向省一级或中国电信福建分公司注册所在地人民法院提起诉讼。如不能很好地解决问题，那么请被投诉方提供社会统一信用代码啊，公司法人代表以及地址邮箱等，法务部门收信地址等。

投诉进度

用户评价

2020-06-25 01:07:17

品牌评分

品牌评价

没有一点点建设性

平台完结

2020-06-24 21:38:59

处理结果

电信工作人员已联系用户解释关于欠费停机缴费问题，我司有提供绿色通道缴费避免停机，并告知绿色通道缴费方式，用户认为针对该情况需要进一步完善，我司会将情况反馈给技术人员，用户认可。

平台跟进

2020-06-20 18:45:33

平台审核通过

2020-06-20 10:37:35

用户发起投诉

2020-06-20 10:37:33

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