礼品质量问题，招行严重处理不当
网友保保
已完结本人于5月6日在掌上生活兑换一款飞科剃须刀，按键是坏的，我积极反馈一番波折后换货，换的货更离谱刀头是掉落的。本人多次反馈，招行处理专员竟然明确表示:这是供应商质量问题，与招行无关，要求我自行联系厂家处理。我继续投诉不接受这种极不合理的方式，于6月8日对方客服表示最晚三日内答复我结果。到6月19日未收到任何答复，我继续联系客服称理应三日内答复。 对方连续发送损坏的产品、推卸责任、不讲信用、长期的极不合理的处理方式，给我造成损害，要求对方至少书面道歉。
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投诉人您好，您反馈的问题消费保第一时间已经转接招商银行处理，请您耐心等待并保持电话畅通。感谢您对消费保的支持。