要求芸学教育退款

网友保保 2020-06-20

已完结

我是濮阳县五星乡人，2019年3月12日通过微信转账在芸学教育河南分公司购买了3580元健康管理师的技能培训课程，对方在了解我的个人信息后说我符合当地报考条件并承诺可以协助报考，事实上本人并不符合当地报考条件.，一个月后芸学教育再次联系我，以国家考务费为名收取1400元报名费，之前也没有说过有这费用，后来他们说我个人学历不符合当地报名条件，让我调剂考区，我不同意，我发现芸学有很多欺骗消费言行，便开始要求全额退费.通过网络平台收索，发现很多与我相似经历被芸学坑骗的人数不胜数.我在消费保投诉芸学要求他们全额退款，事实上我没有收到他们退还的一分钱.芸学教育涉骗，非法扣缴学费，欺人太甚.

投诉进度

用户补充投诉

2020-06-23 11:11:33

补充内容

要求退费用

用户补充投诉

2020-06-23 11:10:27

补充内容

没有什么处理结果呀，我没有收到任何答付

企业完结

2020-06-23 10:56:41

解决方案

解释,延长服务

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，已给予赠送一期课程正常交补考费，参加补考的解决方案，投诉人不接受，由于学员已经参加过考试了，没有通过考试的原因，并不是我司的原因，因此我司无法满足其退费诉求。

平台跟进

2020-06-20 15:38:30

平台审核通过

2020-06-20 13:27:34

用户发起投诉

2020-06-20 13:27:32

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