物流异常，京东告知丢件

网友保保 2020-06-20

已完结

刚开始物流异常京东告知丢件，后续按照丢件追理赔，京东一直不给赔付，我们给客户退款，上个月京东告知商品客户正常签收了。

投诉进度

企业完结

2020-06-29 13:59:47

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-06-20 14:05:57

平台审核通过

2020-06-20 13:44:32

用户发起投诉

2020-06-20 13:44:30

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