店家跑路。淘宝不给退款

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一家裙子的店家跑路了 定金未付的很早 加上疫情期间的拖时间 淘宝内已经无法退款 店家也不肯退款 已经有很多人投诉了 淘宝到现在没有做出合适的处理方法 体验很差 客服敷衍人 希望可以把钱退还给我

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