淘手游账号被找回，申请理赔超过时间无人回应

网友保保 2020-06-21

已完结

5月7号在淘手游买了一个1200的账号，在30号晚上被买家找回，购买过两个月的保险，当天申诉理赔，保险说11天之内会处理，结果已经20多天了，还没一点回应，去找客服，客服直接关闭回话，不让我申诉，希望可以快点处理，而不是一直拖着敷衍，不给一点解释，保险是一个骗局么？？

投诉进度

企业完结

2020-07-01 17:18:24

解决方案

其它

处理结果

该用户问题，保险理赔申请成功后资金不到账，拨打电话：05****519咨询相关业务办理进度即可解决当前问题。

用户补充投诉

2020-06-25 19:17:43

补充内容

笑死了，又说48小时处理吧到现在还没处理，一而再再而三的欺骗

用户补充投诉

2020-06-24 12:28:35

补充内容

都过了这么久呢，还是一点反应都没有

平台跟进

2020-06-22 09:14:12

用户补充投诉

2020-06-21 10:27:34

补充内容

我什么都发不出去，直接关闭我说话

平台审核通过

2020-06-21 10:16:55

用户发起投诉

2020-06-21 10:16:53

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