投诉美的冰箱出问题导致冰箱里的东西都坏了

网友保保 2020-06-21

已完结

买了两年的高端品牌冰箱频出问题，听专业人员说该品牌冰箱有诸多问题，很多用户选择折旧退款，我们的冰箱出问题制冷不冷，导致冰箱里的东西都坏了，损失只有我们知道，客服不给折旧，坚持维修，之后再损坏怎么办，东西要再坏几次才可以吗，而且到时候再折旧就造成了更多损失。

投诉进度

企业完结

2020-06-29 15:40:31

解决方案

折价退/换机

处理结果

处理结果：已给用户办理折旧退机。

平台跟进

2020-06-22 17:15:33

平台审核通过

2020-06-21 15:09:42

用户发起投诉

2020-06-21 15:09:40

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