属于诈骗，联系不上快手商家，退货退款

南筅姑娘 2020-06-21

已完结

2020.6.16我在快手平台上浏览到这个视频，说买芦荟祛痘胶货到付款99元，我就买了，收到货了这么都联系不上商家也退不了货，金牛客服不理人快手客服也是一样

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:48:26

解决方案

解释

处理结果

已协商沟通解决。

企业跟进

2020-07-21 14:54:33

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-06-22 14:17:57

用户补充投诉

2020-06-21 15:39:55

补充内容

是2020.6.15购买

平台审核通过

2020-06-21 15:39:06

用户发起投诉

2020-06-21 15:39:04

展开全部