转转平台是真的差，骗钱又骗手机

一哒奇 2020-06-21

已完结

手机9号到，我9号退回去到现在没处理好。他们售后那边的态度极其恶劣，他们自己系统有问题然后发过来锁住了。然后寄回售后。售后那边非的死死咬说是我自己操作坏的，硬逼着我要把手机退还给我。问客服为什么没有处理，他们的回复都是催一下催一下。然后8天过了。什么事情都没处理好。现在去找他们他们说没权利。权利在售后那边。我打电话给转转客服没有一个人接。然后就去网上找客服问。他说24小时会打电话过来（这个还是我求他们，他们才肯回我一个电话）现在两天过去了。一个电话都没有。已经有一个星期半了现在钱也没有收着，手机也没有收着。

投诉进度

平台完结

2020-07-02 15:52:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-06-22 09:10:34

用户补充投诉

2020-06-21 17:53:16

补充内容

这两张就是我购买手机的交易信息。

平台审核通过

2020-06-21 17:39:35

用户发起投诉

2020-06-21 17:39:33

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