机场方面原因导致我无法登机成功，要求祥鹏航空退款

网友保保 2020-06-22

已完结

我于2020年6月21日23：32分到达登机口登机，却被告知飞机已经起飞了，无法登机，工作人员说登机时间是15分钟，我机票上登机时间是23：20，按15分钟计算，应该是23：20～35分之间，我并没有错过登机时间，且飞机起飞时间应为23：50，我却被告知飞机已经起飞，无法登机，所以我认为是机场方面责任，应给我一个合理的处理结果

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:11

处理结果

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平台跟进

2020-06-23 09:09:16

平台审核通过

2020-06-22 05:38:03

用户发起投诉

2020-06-22 05:38:01

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