嘀嗒出行订单行程纠纷，无故禁单10年。

网友保保 2020-06-22

已完结

接了一单顺风车，乘客当成专车使用，费用不包含高速费，协商高速费不成，乘客半途下车，自己放弃权利。乘客说赶时间，中途不能休息，要走高速，我说这个是顺风车，不是专车，没有听你安排，他私自下车离去，行程过半了，平台说我去接另外乘客，确实没有，沟通高速费的时候，说看看还有没人人可以接，要是有的话就走高速，可是没人啊，启动车子就要走了，乘客自己下车的，望核实。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:20:55

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2020-06-22 14:33:41

平台审核通过

2020-06-22 10:05:26

用户发起投诉

2020-06-22 10:05:24

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