希望阿卡索外教网退款，解除协议

网友保保 2020-06-23

已完结

消费保，您好！ 本人于2019年11月11日在线上购买了阿卡索外教网8988元，360节课的英语课程。至今共上了5节课，约不到合适的老师，并且老师的发音也不准确，误导孩子，课程上也没什么选择，跟阿卡索外教的导购联系，一直推说不符合退款要求，又是要赠送课程的，现在我要求退款吧

投诉进度

用户评价

2020-07-06 15:12:54

品牌评分

品牌评价

不同意企业的处理结果，我要求退款，不是说过了7天就不可以退款，现要求退款

企业完结

2020-07-02 11:16:33

解决方案

解释

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

平台跟进

2020-06-23 21:03:29

平台审核通过

2020-06-23 11:42:22

用户发起投诉

2020-06-23 11:42:20

展开全部