淘宝米家智能生活体验店在详情页没有提示的情况下要求补差价

zhangbin1021 2020-06-24

已完结

2020年5月21日在淘宝网米家智能生活体验店购买了价值149元的米家Ha****ou Solar小型智能手表，购买时详情页面除了提示45日内发货以外没有任何注明需要补差价，显示体现为正价购买，购买完后等待发货的时间，私信我需要补差价否则要求退款不能发货，且补差价两次信息差价不同第一次42第二次28，我反复询问详情页哪里有提示购买时是预定还需补差价这类信息，并且又反复查看除了提示发货时间段依旧没有补差价提示，客服也不能提供任何证据，因此要求不补差价正常发货！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-06-24 14:18:44

平台审核通过

2020-06-24 13:42:07

用户发起投诉

2020-06-24 13:42:05

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