华尔街英语闭店,不予退还未学习课程费用

已完结
尊敬的领导: 您好,相信您处理华尔街英语的事情不是第一次了,华尔街英语店大欺客,前期诱导消费者购买,宣传大于实际效果,诱导消费者贷款等,都是对消费者的不利,希望能重视并处理。 以下是我的投诉要求: 我于2020年9月30日签字购买华尔街英语8个级别的课程,共计42000元,并诱导我办理了贷款,之后一直学习中,学习过程发现自己英语并没有得到提高,基本上报名后处于自学状态,华尔街英语只是提供了一个说英语的环境而已,但我还是定期进行学习。 结果在2020年2月份,华尔街合生汇店一直处于关闭状态,我还等店开张后进行学习,但是等来的是6月跟我说店关了,让我转线上或去别的中心,我认为这是违约,线上的学习效果更不好了,别的中心距离我家距离更远。 因此我提出退款退学,华尔街因各种原因不予退款,还说我不能退钱了,不是我不学习,是你们无法给我提供学习环境,但是华尔街英语的客服一直都不予受理,一直推脱。 因此我进行投诉,并要求退还我未学习的课程费用,希望有关部门能受理。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服