华尔街英语闭店，不予退还未学习课程费用
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尊敬的领导： 您好，相信您处理华尔街英语的事情不是第一次了，华尔街英语店大欺客，前期诱导消费者购买，宣传大于实际效果，诱导消费者贷款等，都是对消费者的不利，希望能重视并处理。 以下是我的投诉要求： 我于2020年9月30日签字购买华尔街英语8个级别的课程，共计42000元，并诱导我办理了贷款，之后一直学习中，学习过程发现自己英语并没有得到提高，基本上报名后处于自学状态，华尔街英语只是提供了一个说英语的环境而已，但我还是定期进行学习。 结果在2020年2月份，华尔街合生汇店一直处于关闭状态，我还等店开张后进行学习，但是等来的是6月跟我说店关了，让我转线上或去别的中心，我认为这是违约，线上的学习效果更不好了，别的中心距离我家距离更远。 因此我提出退款退学，华尔街因各种原因不予退款，还说我不能退钱了，不是我不学习，是你们无法给我提供学习环境，但是华尔街英语的客服一直都不予受理，一直推脱。 因此我进行投诉，并要求退还我未学习的课程费用，希望有关部门能受理。
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