这些智行火车票诱导消费 网友保保 2020-06-24 已完结 购票时跳出抽奖金小窗且没有退出返回等选项 由于开启了支付宝免密支付 一点就直接扣费了 现在取消抢票了也没有退款 投诉进度 企业完结 2020-06-26 10:48:04 解决方案 退款 处理结果 联系消费者其已收到退款,已无问题,申请办结。 平台跟进 2020-06-24 17:26:54 平台审核通过 2020-06-24 14:55:29 用户发起投诉 2020-06-24 14:55:27 展开全部