交通银行信用卡疫情期间所产生的违约金和利息

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国家有明确政策说在疫情期间产生的违约金和利息是可以减免的.交通银行无视国家政策和法律.并告知.交通银行不是其他行.我很不理解.交通银行是不是中国的银行.是不是国有银行.是不是商业银行.难道是美国银行吗.竟然无视中国政府的政策和法律.而且客服人员态度极其恶劣.根据疫情期间国家有明确条文规定.客服人员漠视法律.拒绝为持卡人提供相应的诉求.本人要求减免因疫情期间失业所照成的违约金.利息问题.交通银行以客服出差.然后拖了将近两个月的时间拒绝为持卡人服务.并且本人的诉求是在疫情期间的问题.竟然答应疫情期间不受理.只受理疫情过后的月份

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