服务内容有欺骗行为,京东商家拒绝服务 网友保保 2020-06-25 已完结 购买的产品在服务内容和售后服务中都有上门换新服务,但是买到的产品有质量问题需要换货时,京东拒绝上门换新服务,属于欺骗消费者行为。根据消法请退一赔三 投诉进度 用户评价 2020-06-30 19:37:24 品牌评分 品牌评价 根据没人联系处理 企业完结 2020-06-28 15:40:35 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-06-27 13:44:01 平台审核通过 2020-06-25 13:06:48 用户发起投诉 2020-06-25 13:06:46 展开全部