购买江苏卫视一广告产品,产品到货有残缺,联系退货后,一直没有再发货

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1.产品货到付款,但是要求给39广告费,2产品有损坏,罐头里有用保鲜膜包装的,,打开后发现罐头有损坏,明显是估计用保鲜膜把坏的包装上的,3.联系后把罐头都邮回去了,但是直到今天也没有给邮回来,涉及虚假信息,4其后多次给他们打电话但是都不接,应该涉及诈骗了,5打开一盒罐头看了之后和广告也相差甚远,广告里的带鱼产品明显是一个尾巴,但是广告里却是好部位的产品,虚假广告

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