在淘宝买的食品严重发霉,客服不处理不理人 网友保保 2020-06-25 已完结 本人于6月12日在网上购买一盒粽子,其中一袋严重发霉变质,怀疑商家的其它产品,是否都有质量隐患。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:12:15 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-06-28 17:17:59 补充内容 本人于2020年6月10号,11号,12号于淘宝网上购买了3盒臻味德粽子,总金额为136.7元,订单编号分别为1054****9568,1052****9568,1057****9568,我们6月25号打开其中一包食用时发现里面整体发霉,发黑,根本无法食用,通过观察,产品还在保质期内。卖家销售的产品在有效期内出现这样严重的质量问题,我们怀疑其它产品也可能存在相应的质量隐患,我们希望卖家能提高食品安全意识,同时赔偿我们损失1000元。发现问题后我们和卖家沟通,卖家也不配合。希望有关部门能协调处理,谢谢 平台跟进 2020-06-28 16:53:02 平台审核通过 2020-06-25 13:23:22 用户发起投诉 2020-06-25 13:23:20 展开全部