微信购买货不对板

2020-06-26

已完结

通过淘宝，加了他们加的微信！在他们家购买了一个包包！我要求是25厘米的，结果寄过来是19cm！我跟他们家协商，让他给我换一个25厘米的，结果客服太度恶劣！我现在要求退款，不想再买他们家的东西了，没有诚信的商家

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-28 19:29:39

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台审核通过

2020-06-26 20:48:06

用户发起投诉

2020-06-26 20:48:04

投诉信息

微信交易

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94666884

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