淘宝店铺宾得驿站欺骗消费者,产品以次充好,售后态度恶劣

已完结
在淘宝店宾得驿站买了一个二手镜头,买之前买家向我保证我买的这个程度新的镜头内没有灰尘,(摄影都知道镜头内部灰尘太多是有可能影响成像的,灰尘也就会造成质量问题)另一个85程度新的才有灰尘。于是我放心购买。 收到货后打开一眼就看到后镜头有一粒明显的灰,用光照着又看到镜头里数不清的灰尘。对此卖家没有任何一句解释和道歉,只是让我退货,还说可以让我用两天再退也行,意思是这个镜头都说不定是几手的多少人用过又退的了…… 卖家一开始为了卖货不惜向消费者承诺,欺骗消费者,以次充好。被发现后没有任何解释和道歉,过了两天才找理由说是他们自己疏忽。 我的诉求就是按85新有灰镜头给我退差价,其次认真解释道歉,希望能对此商家欺骗消费者,产品以次充好的行为做出惩罚措施,保护好消费者基本权益。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服