闲鱼退货退款宣判强行扣除运费 ，卖家的问题还让我出运费
网友保保
已完结 闲鱼退货退款 宣判 强行扣除运费 ，卖家的问题 寄来我出了退货我还出运费 闲鱼客服态度非常的不好 好像他自己的钱，说扣除就扣除，态度也不好，直接挂电话 卖家寄过来的电脑 有问题 过来的时候运费我出了，后面退回去 闲鱼客服也直接从我的退款金额上面强行扣除了运费 这个问题本来就是卖家的问题 寄过来的运费我承担了 但是为什么有问题的商品 我退过去运费我还要承担呢 而且客服打电话过来 我说明原因 他们也不听 反反复复说一句话 后面我就多说了几句 直接给我挂了。然后在怎么打也打不通 真是太牛了 刚开始找卖家解决问题 也不见理会
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:16
处理结果
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用户补充投诉
2020-06-29 09:42:11
补充内容
支付是700块 后面客服 说要扣除运费 等我我买了东西 东西有问题 来回运费都是我出的 来的时候运费我出我认了，但是这个并不是我的问题 我为什么还要承担运费 闲鱼客服态度很不好 就说要扣运费 我就多说几句直接挂了我电话 后面怎么打客服电话 都打不了
平台审核通过
2020-06-27 21:42:03
用户发起投诉
2020-06-27 21:42:01
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