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交通银行信用卡疫情影响,加上家里各种事情没能及时还款,忘协商
2020-06-28
已完结
今年过年疫情影响,1月底到3月才开始上班,四月份生孩子,五月份孩子又因黄疸住院,没能及时还款,打客服电话直接打不进去,催收又各种威胁,我跟他们说先还一期多不行,忘国家帮忙
投诉进度
平台完结
2021-10-20 17:52:43
处理结果
交通银行回复: 关于“我行客户投诉”事宜,我行建议如贵司收到客户投诉,请引导客户通过我行官方渠道(拨打电话95559、40****9888(信用卡))进行投诉,谢谢。
用户补充投诉
2020-06-28 15:32:09
补充内容
一天好多个电话,直接没法协商,多是逼人借钱,还钱,
平台跟进
2020-06-28 10:22:36
平台审核通过
2020-06-28 09:54:42
用户发起投诉
2020-06-28 09:54:40
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投诉信息
交通银行信用卡
投诉问题:
霸王条款
/
客服电话难接通
/
催收
投诉诉求:
解释道歉
涉诉金额:
35000.00元
投诉编号:
94667497
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