投诉服尚气慕 企业店铺(淘宝店),货不对板,需要店铺退货退款以及赔偿!

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6月20日我在(淘宝店)服尚气慕 企业店铺参考了详情图买了一件波点白色连衣裙,24日我取回包裹打开,发现到手的裙子波点比详情图密很多,很明显的差距,进到直播间让主播试穿此款此色,波点依旧和我到手的不一样,卖家死咬说没差距,可以退款退货,但邮费要我承担。但这并不是我的问题,我申请邮费卖家承担,卖家拒绝。淘宝小二也判卖家正确,但是我拿到的裙子真的和详情图不一样,他们态度非常坚决说没差距,挂羊头卖狗肉又不认罢了!!

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