京东物流，正常保价，损坏货物，拒不赔付。

2020-06-28

已完结

一共用京东快递邮寄了26箱车厘子，其中多个客户到货后，车厘子损坏严重，挤压出现果子漏液，箱子里以及包裹车厘子的纸袋子出现严重湿漉漉的情况。京东的处理结果，一箱只赔50元，这都只够运费的钱，我的货品损失京东凭什么不负责？不负责我保价的意义何在？

投诉进度

用户评价

2020-07-02 14:14:14

品牌评价

请京东出示双方的协商结果

企业完结

2020-06-29 11:25:21

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-06-28 20:07:42

消费保投诉平台审核通过

2020-06-28 20:05:09

用户发起投诉

2020-06-28 20:05:07

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

606.00元

投诉编号：

94667879

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