ZARA一个单号,两双鞋子,退货了,为什么只退我一个鞋子的钱?

已完结
商品收到货后,发现不合适,申请退货,顺丰快递都拿走了,单号他们官网也可以查得到,为什么退钱只退一个?我想知道,这个售后就查不到吗?真是越来越怀疑这个商家的办事盒管理能力了,真让消费者头疼,为什么呀?别的网购都是直接退,你们迟迟不退是什么意思?

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投诉信息
ZARA ZARA
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
129.00元
投诉编号:
94668215
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