拼多多小强科技店买全新智能手机货不对板发二手旧货拒绝退全款款恶意诈骗

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2020-06-26 小强科技店看到一款手机价格不高，款式多孩子学习用没打算买贵的，多次和客服沟通，客服均表示手机为正品全新智能手机真实描述 ，产品价格便宜是因为活动，并且质量保证 ，沟通确认下单，29号收到菜鸟驿站到货信息，拿到快递后在驿站门口打开包装，看手机，打开包装看到的是一款老旧划痕不同于描述的二手破旧手机，菜鸟驿站门口摄像头录的很清楚的开箱视频，由于客服一直不回复几分钟后选择退款 退货，根据售后页面提示退货地址去驿站退货 ，卖家留言拒绝退全款，并表示要把原本退款金额159元改成100元，少退59元，不然拒绝签收，就此卖家欺**行为要求退全款以及双倍赔偿

收到的并不是如同描述的手机，而是一部老旧二手划痕的手机，驿站监控拍下了开箱视频，均能证明收到的不是同一手机，