京东商城退货，迪赛退货！

2020-06-30

已完结

到手第二天贴手部位脱壳，同时充不上电。本来是换货但是半个月了没动静，昨晚去迪赛评论区看了一下，不止这一块手表有这个问题，怀疑质量问题，要求退货以超过退货时间为由！质量问题耽误时间算客户头上？恳请有关部门帮忙监管处理。谢谢

投诉进度

企业完结

2020-07-20 14:39:21

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排换新，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-06-30 15:42:21

消费保投诉平台审核通过

2020-06-30 09:09:16

用户发起投诉

2020-06-30 09:09:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

829.00元

投诉编号：

94668651

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