京东物流少件、代签收、赔偿问题

2020-06-30

已完结

2020年5月份投递之后一直没签收，打电话问才知道是少件，也没通知，就商量赔偿问题，然后就一直拖延时间，现在都6月底了，期间打过无数电话还没消息一直没有回电，一看公众号系统自动签收，根本不是本人签收！！我们是公司寄件不是个人，物品时我们所卖之物，现在延期谁能负责？！

投诉进度

企业完结

2020-07-01 10:34:15

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-06-30 10:10:42

消费保投诉平台审核通过

2020-06-30 09:42:23

用户发起投诉

2020-06-30 09:42:21

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1700.00元

投诉编号：

94668667

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