在京东买的皮带扣右上尖角，如角片划伤了手

邓仕闪 2020-06-30

已完结

2020年6月26日，在京东商城购买了一条皮带，价格2270元，皮带扣右上尖角，尖角如同刀片划伤了手。

投诉进度

企业完结

2020-07-20 14:38:47

处理结果

尊敬的客户您好，经核实7月19日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-06-30 15:42:21

消费保投诉平台审核通过

2020-06-30 09:55:14

用户发起投诉

2020-06-30 09:55:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

2274.00元

投诉编号：

94668677

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