投诉格力空调买了不到一年不制冷，维修时间一拖再拖

网友保保 2020-06-30

已完结

空调买了不到一个月不制冷，打售后电话保修时间一拖再拖，后来网店直接不接电话，不处理问题

投诉进度

企业完结

2020-08-13 10:22:46

解决方案

其它

处理结果

您好，经过核实，师傅上门检查空调没有问题，出风口11度，已跟用户解释说明。

平台跟进

2020-06-30 17:29:27

用户补充投诉

2020-06-30 11:36:53

补充内容

空调买了不到一年不是一个月，写错了，然后售后一直说是别人保修，维修问题相互推脱。

平台审核通过

2020-06-30 11:34:56

用户发起投诉

2020-06-30 11:34:54

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