唯品会买了华为手机,手机有问题,不给退货,只说给点补偿,他们不再处理
网友保保
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在唯品会购买了华为手机,到货后手机老是自动开机,去华为售后检测,售后没能查出问题,但是问题确实存在,如果进一步检测需要激活手机,唯品会又强调激活后不能退了,就没能再检测,现在希望唯品会可以换货,但是他们不给换货,也不给退,说我没有提供检测报告,提供检测报告需要激活手机,但是激活后他们也说不能退,而且他们很强硬说不能换新,到货后就发现问题,是在7天内,现在被他们拖到了7天外,说7天外不给退,只给一点补偿,如果我不接受,他们也不会再处理,再反馈了。唯品会态度很差,不解决问题,还霸王条款,不给换新,明明是他们商品有问题。
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