淘宝卖家承诺的赠品未发,拒绝补发赠品,违背承诺,态度恶劣,不予解决

亲一口就跑

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6.26在淘宝网买了该商品,商品详情和订单详情都显示赠送挂钩厨房布和浴球,且未说明我买的不赠送,也未说明抢购买的不赠送,在收到货后发现没有承诺赠送的物品,询问客服,说我那时候买就是没有,在之前并没有任何说明,你哪怕在我下完单后说明这个问题,我都不会在这投诉你,你承诺的东西,没发就是没发,还给我说我就不该有,还态度恶劣给我吵架,我真是醉了,要求补发并道歉,我不会退货的,你们商家的问题,为什么让我退?卖家承诺的买就送,我现在下单就不是买了??我付多少钱还影响你承诺的买就送??

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