在一个快手平台直播室购买的小米电磁炉，发货方是：京东电器
已完结
商品收到后，用了三天就出现了质量问题，联系了厂家，厂家也不知道是什么问题，又给了售后电话，打过去也不知道是什么问题。之后申请了退货退款，到现在迟迟不给处理。客服一直说要审核，可都好几天了，还没审核完，质量问题的商品还没见到，审核什么啊？我怀疑是假货！
投诉进度
企业完结
处理结果
已协商沟通解决。
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您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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补充内容
订单编号填写错了，应该是2016800014305819
消费保投诉平台审核通过
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