韵达快递没有包装好快件导致快件破损，在有漏液的情况下也未致电收件人签收

网友保保 2020-06-30

已完结

本人在6月25在韵达坊投递了一个邮件，韵达业务员没有开箱检查，也没有帮我们包好快件，运输途中过于暴力。导致里面的玻璃制品完全破碎，带有明显漏液的情况下进行了投递，但是并没有打电话叫收件人签收，直接放在收件处就走了。我跟韵达方沟通，他们也没有玩给出解决方式，只是说让我们自己承担。我认为严重不合理，其一，他没有帮我们包装好，这个包装封箱还是我们自己封的，依然见到封箱胶带还是我的，他并没有进行开箱检查物品有没有违规，也并未告知邮件破损处理方式。，其二，他并没有开箱检查，其三，在明显漏液的情况下，派件员没有打电话给收件人让人家签收，而是直接放在投递点就走了。