韵达快递没有包装好快件导致快件破损,在有漏液的情况下也未致电收件人签收

已完结

本人在6月25在韵达坊投递了一个邮件,韵达业务员没有开箱检查,也没有帮我们包好快件,运输途中过于暴力。导致里面的玻璃制品完全破碎,带有明显漏液的情况下进行了投递,但是并没有打电话叫收件人签收,直接放在收件处就走了。我跟韵达方沟通,他们也没有玩给出解决方式,只是说让我们自己承担。我认为严重不合理,其一,他没有帮我们包装好,这个包装封箱还是我们自己封的,依然见到封箱胶带还是我的,他并没有进行开箱检查物品有没有违规,也并未告知邮件破损处理方式。,其二,他并没有开箱检查,其三,在明显漏液的情况下,派件员没有打电话给收件人让人家签收,而是直接放在投递点就走了。

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