拼多多用别的平台淘来的二手商品冒充新品,给用户发货

网友保保

已完结

本人于2020年5月16日在拼多多平台的“卷卷兔旗舰店”下单购买全新米兔故事机一台,结果商家转手在闲鱼平台上淘了一件二手米兔故事机寄给我。此事暴露,因其在闲鱼上淘了这件二手物品寄给我后,未及时支付原物主货款,原物主直接给我打电话质询为什么不付款,并对我进行辱骂,我才发现原来是二手商品。 相关证据如下:图1-3为原物主联系我时提供的闲鱼平台的交易照片,里面可以看到我个人地址、电话被泄露,物流单号与拼多多商家发的完全一致,说明商家从闲鱼上淘了二手物品当成新品发货给我。 事后向拼多多平台反馈此事,拼多多工作人员一直将其弱化为商品瑕疵,而不认为这是欺诈行为,并纵容该商户继续在平台上经营(今日查询该商户依然在对外营业)。如果不是机缘巧合,根本无法发现平台上商家这么操作且被纵容。 为严惩这种行为,诉求如下: (1)拼多多对平台商家采取监管及惩罚措施,并告知我; (2)按拼多多标榜的假一赔十,赔偿1130元。

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评论 1
注销用户

单方面回复就说解决了,这算哪门子处理方式啊。我就是因为不满意平台的处理方式才投诉的。

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