手机壳质量有问题，拼多多商家说我敲诈ni

2020-07-01

已完结

在拼多多买的手机壳，质量有问题掉色，用了只有3个月的苹果xr背面边框染上色，怎么擦也擦不掉，商家态度强硬，竟然说我敲诈，我几千块钱的手机为了你这几块钱？要求退款补偿我手机的折损价

投诉进度

企业完结

2020-07-01 16:59:37

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已补偿，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 09:33:57

用户补充投诉

2020-07-01 08:40:36

补充内容

一开始说他的手机壳没有问题，后来又说有几个人买这种颜色的掉色故意敲诈他，前后矛盾，店铺上写着假一陪十，有严重质量问题，希望尽快解决

用户补充投诉

2020-07-01 00:29:53

补充内容

这种有质量问题的无良商家早该关门，希望给个说法

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 00:27:20

用户发起投诉

2020-07-01 00:27:18

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷其它

投诉诉求：

补偿退款

涉诉金额：

8.46元

投诉编号：

94669223

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