投诉淘宝网充当商家*，承诺六年保修，一年不到就不保修了
已完结
十个月前，在淘宝网上买了一个水控机，商家承诺六年保修，不到一年就不保修，联系商家无回复，淘宝网也不管。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家承诺保修六年，消费者一般认为是免费保修。但商家需要客户出运费寄回，商家没有提前告知消费者。保修费用实际超过维修费用。保修就是忽悠消费者的空话。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
