京东态度恶劣服务差忽悠式销售

网友保保 2020-07-01

已完结

京东忽悠式销售6月28日购买页面价格799元，29日769，30日779，7月1日749，客服居然说没有降价，让转投诉部门电话客服说谎欺骗消费者，而且据不解决和处理。电话客服或者打来电话就挂断，或者接听就让不停等待，或者预约电话背取消，这个就是京东的解决态度。对待十多年的京东老用户，京东就是这样傲慢，他们需要的新客。

投诉进度

用户评价

2020-07-23 07:45:57

品牌评分

品牌评价

京东根本没有处理和改进。

企业完结

2020-07-20 11:54:04

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实7月18日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-07-01 09:32:21

平台审核通过

2020-07-01 08:45:29

用户发起投诉

2020-07-01 08:45:27

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