京东自营美的空调以无货为由一直不发货

网友保保 2020-07-01

已完结

618购买的空调，一直以无货为由不发货，也无法确认什么时候有货，已经过去半个月了，没货为什么能卖，这么多用户，这么贵的空调，属不属于非法集资，现在618过去这么久了，想买其他品牌也没折扣了，夏天都过了大半了，是不是要等夏天过完才能有货，希望京东，美的能给我个准信什么时候能发货，然后根据京东平台法，未按时发货该补偿多少钱。(ps:京东客服还以用户太多来不及刷新页面为由搪塞我)

投诉进度

用户评价

2020-07-25 10:53:29

品牌评分

品牌评价

投诉了，还是过了好几天才发货，也没有延迟赔偿

企业完结

2020-07-20 11:52:51

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-07-01 09:32:21

平台审核通过

2020-07-01 09:27:11

用户发起投诉

2020-07-01 09:27:09

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