俪贵人医疗美容门诊部拒不与我们协商退款事宜

网友保保 2020-07-01

已完结

我与两个朋友于2019年在海南省海口市美兰区国兴大道61号华夏银行大厦4楼俪贵人医疗美容门诊部购买了套餐服务（其中我与一个朋友各自购买了19800元的套餐，另一个朋友购买的套餐6800元）。我们购买后医生就离职了，新来的医生没有医疗资格证，我们申请退款后该门诊部多次推诿责任，敷衍我们，不给我们退款，这个事情已经拖延半年多，我们找不到负责人只能无助等待，希望能够帮助解决该问题，我们的诉求就是退款。

投诉进度

平台完结

2020-07-02 19:35:56

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上俪贵人（您提供的XX公司电话多次拨打均处于用户正忙，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2020-07-01 10:27:19

用户发起投诉

2020-07-01 10:27:17

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