美团欺诈客户,客服服务态度差!自己平台投诉就是个摆设!

网友保保

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本人在昨晚通过美团点过一份外卖,下单时间为昨晚10:05分,在美团刚开始显示30分享内送达,下单之后显示20:50预计送达。结果在等外卖的时候我发现骑手越走越远,跟商家背道而驰,因为时间太晚就不想等了,申请退款后被拒绝,那么我就在等外卖,结果骑手还是在原地没动,我看10:50也到不了就着急回家了。结果骑手在11:20给我送到,我就纳闷了,10:05分下单,我还故意挑选一个距离最近的商家,在11:20给我送来。而且餐也不知道送哪去了。现在是第二天的下午2:47,什么人饿不死?? 凭什么你们美团生活费,月付因为客户逾期就暴打人家通讯录,让支付高额违约金,利息。还给寄律师函,催款通知书。!给客户造成一系列不好的影响。你们一个公司,自己都做不到守时守约凭什么要求我们?就因为你们平台大可以随意欺压我们?欺诈我们?给平台客服打电话,客户一句对不起,就把事情解决了?那所有逾期客户是不是也可以说一句对不起就把事情解决掉??你们自己做不到的事情凭什么要求别人去做???你们诚信在哪里?一打电话就找各种理由,让顾客原谅,那么疫情期间造成逾期你们原谅客户了吗?怎么什么事情在你们平台都是上嘴唇碰下嘴唇那么简单,你们出现问题,就一句对不起,请谅解就把事情解决掉了?那为什么疫情期间出现逾期跟你们解释那么多次了你不还是爆通讯录,寄催稿函,律师函?凭什么你们没理的事情一句谅解就可以了。你们有点理的事情就得理不让人,把人往死里逼?而且美团欺诈客户我昨晚10:05的餐到现在我也没收到,现在是第三天10:31。你们凭什么给我把订单改成已完成?完成在哪呢?就想你们贷款,显示贷款已经到账,那我这没收到钱,这个钱用不用还。明显的欺诈行为。自己做不好的事情却要求别人,凭什么。自己平台本身就存在欺诈行为,拿什么去要求别人?给客服打电话投诉问题,你们客服说的那是人话吗?你们催收的时候说客户态度不好。你们客服态度好?你们客服什么事都给处理好了?!整天把你们的利益挂在嘴边,你把客户的利益挂在哪?黑心平台!!!

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