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使用了拼多多的汽车大灯修复液后,产品物品损坏
2020-07-01
已完结
使用商品后,把我车两个大灯造成严重损坏,已经修复不了,必须更换大灯总成,商家不回复信息,希望官方帮忙解决问题
投诉进度
企业完结
2020-07-13 16:30:06
解决方案
解释
处理结果
您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台支持退款,消费者未接收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
2020-07-07 18:58:09
补充内容
还是没处理,车灯造这样,都得换,接到拼多多来个电话问问情况,后来没信了,这个平台维权到底能不能保障呢!
平台跟进
2020-07-01 15:45:31
平台审核通过
2020-07-01 13:40:26
用户发起投诉
2020-07-01 13:40:24
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94669504
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