在京东购买集成灶货不对版

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2020年6月27日于京东商城购买一台集尘灶,到货货不对版,只收到发过来的一本说明书,没有集成灶产品。 多次与京东客服沟通、电话与京东人员沟通,总是以一句等待处理应付,京东没有站在消费者的角度为积极尽快处理问题

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