拼多多商家刷单诈骗老人，客服不予处理。

网友保保 2020-07-01

已完结

商家不理不睬，欺骗客户，并拖延时间，并以已发货为由驳回退款申请，本人父母亲因初次接触网购不会处理，不知该如何维护消费者权益，给消费者带来网购安全心里打击。该商家行为举止有目共睹，请给予退款，并赔偿因货物延期造成的农作物烂根的经济损失。

投诉进度

企业完结

2020-07-03 16:24:08

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已补偿，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-07-01 19:01:41

用户补充投诉

2020-07-01 18:45:29

补充内容

我方要求处理，商家客服不负责任敷衍了事。

平台审核通过

2020-07-01 18:39:15

用户发起投诉

2020-07-01 18:39:13

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