贵州移动在不知情的情况下订购合约

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中国移动在我不知情的情况下给我订购了合约协议12个月(12个月优惠活动),这张卡是我于网上新开的卡,我很确定当时没有签署任何协议,他中国移动明目张胆的给我增加新合约协议,这种流氓作为请求严查严惩

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在我收到卡实名认证以后,收到如下短信。尊敬的客户,您好!您已参加“超级王卡新入网12个月优惠活动”,活动办理成功后,次月起您将连续12个月享受套餐优惠。更多优惠活动您可登录中国移动手机营业厅APP查询,感谢您的支持,祝您生活愉快!【中国移动】但是我办卡的时候没有签署任何入网优惠协议,我今天联系客服修改成19元芝麻卡套餐,客服告知我有12个月的优惠合约。但是这是移动在我不知情的情况下给绑定的。请求解除合约。
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