京东物流退货给我们，丢了10个产品，需要赔偿

2020-07-02

已完结

京东物流退回来的货少了10个，死活不给赔付。说如果不满意只能保留方案，终止处理。说话强硬，然后直接挂了我的电话。请315尽快帮忙处理一下，谢谢。

投诉进度

企业完结

2020-07-03 16:53:52

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

用户补充投诉

2020-07-02 14:48:29

补充内容

京东物流一直不处理，也不来电话。打电话过去，说此事已经终结，就挂了

消费保投诉平台跟进

2020-07-02 10:53:25

消费保投诉平台审核通过

2020-07-02 10:17:50

用户发起投诉

2020-07-02 10:17:48

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

185.50元

投诉编号：

94669988

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