德邦本人出钱购买了保险，保保险理赔没有赔偿给我

LAIai文 2020-07-02

已完结

本人在网上购买一台发动机，运费加保险是到付，当该商品到达后，本人支付了运费和保险费，本人检查发现有破损，提出理赔，德邦物流尽把本应赔偿给我的保险赔偿款，支付给了发货方，并对我受到的损失不进行赔付，要求尽快把本人所购买保险内的合理赔偿金额支付给本人

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:51:26

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-07-02 20:31:56

补充内容

该公司联系本人，但并未对本人所购买的保价金额进行赔偿，该发货方声称德邦物流有亲戚，

平台跟进

2020-07-02 17:04:03

平台审核通过

2020-07-02 16:36:18

用户发起投诉

2020-07-02 16:36:16

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