广州电信宽带新装，胡乱要价，拖延问题，搪塞解决
网友保保
已完结6月27日报装广州电信宽带，28日安装师傅说光纤故障，需要维修或重新拉一根光纤，要求本人联系业主解决（此时应该师傅上报电信相关部门），而后业主29日主动联系师傅，师傅在30日回复索要1500元称可以私人帮忙拉光纤。因怀疑师傅说谎牟取暴利，随后本人投诉电信，要求更换师傅再检查一次，7月2日新的师傅自称其他辖区，检测光纤确实有故障，让本人去营业厅询问是否可以解决，营业厅回复当天晚上联系本人看一下。等一晚没有收到营业厅的联系，今天7月3日上午本人去营业厅询问，营业厅工作人员支支吾吾表示昨晚去看过也联系了物业，说没办法解决让我自己想办法，同时本人碰巧在营业厅内遇到7月2日那个自称其他辖区的师傅，看工作人员和师傅的对话很明显其属于本辖区，本人有理由怀疑其包庇说谎。由于本住宅区只能办理电信宽带，所以投诉要求电信解决故障并给我一个合理的解释。谢谢。
投诉进度
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